Pasos clave para una Gesti贸n de Cobros eficaz

驴Las facturas sin cobrar se acumulan en tu negocio mes tras mes comprometiendo tu liquidez financiera?聽Una buena pol铆tica de gesti贸n de cobros ser谩 la soluci贸n para salir del efecto domin贸 que cualquier impago provoca, por eso vamos a explicar los pasos clave para una gesti贸n de cobros eficaz.

El sector servicios el m谩s olvidado en la gesti贸n de cobros eficaz

Cuando hablamos de compra-venta de productos quiz谩s es m谩s habitual聽asumir un aplazamiento en el cobro de la mercanc铆a聽servida pero 驴qu茅 ocurre cuando lo que se comercializa son servicios?

El sector servicios es el gran olvidado pero no el menos importante. Cada vez son m谩s los negocios que se animan a prestar sus servicios por Internet, pero 驴hab茅is visto alguna vez uno con tpv virtual para cobrar el servicio una vez prestado?

Hasta el d铆a de hoy nunca me he encontrado con ninguno.

Pero lo cierto es que los impagos llegan y en ocasiones de forma repetitiva sumergi茅ndonos en una espiral de dif铆cil salida.

Recuerda鈥

1- No te resignes al impago

2-聽No dejes que tu cliente gane tiempo

3- La morosidad es un peligro para cualquier modelo de negocio tanto de productos como servicios

4- Realiza gestiones continuas para que tu cliente no se olvide de la deuda

5- Para que una venta sea efectiva debe de cobrarse

驴Has ca铆do en la trampa del moroso?

Si est谩s comenzando tu actividad, es posible que a煤n no la hayas experimentado. Si por el contrario llevas a帽os de trayectoria con tu modelo de negocio seguramente hayas ca铆do en la trampa unas cuantas veces.

La ley protege al profesional ya sean empresas o aut贸nomos dando como margen un periodo de 60 d铆as m谩ximo para hacer efectiva una deuda.

驴Sabes cu谩l es el plazo medio de cobro de una factura en Espa帽a?

90 d铆as y el porcentaje de facturas impagadas est谩 por encima del 6%.

驴Cu谩les son las t铆picas excusas de un moroso que te har谩n caer en su trampa?

* 鈥淣ecesito un poco m谩s de tiempo para poder pagarte la factura鈥

* Llegada la fecha de vencimiento no atiende el pago y da la callada por respuesta.

Como profesional de buena fe caes en su emboscada y 鈥

* Accedes a a帽adir m谩s tiempo en el vencimiento de la factura

* Si recibes la callada por respuesta dejas pasar el tiempo a ver si 茅l reacciona

驴Te suena alguna de estas situaciones?

Es probable que ante un impago te paralices y no sepas como actuar. Hay muchos profesionales vendedores de servicios que les da reparo y hasta verg眉enza reclamar lo que es suyo por lo que optan por dejar pasar el tiempo.

Un dato:

鈥淟as posibilidades de cobrar una deuda pasados tres meses desde su vencimiento, se reducen a un 25%鈥

El tiempo ser谩 el mejor aliado del moroso 隆No se lo des!

Si lo haces caer谩s en el efecto domin贸.

Si no te pagan, no tienes liquidez para hacer frente a tus pagos, por lo que si esta situaci贸n se mantiene en el tiempo perder谩s credibilidad frente a tus proveedores y clientes da帽ando tu imagen.

Los impagos鈥

1- Merman tu crecimiento profesional

2- Hacen que tengas que buscar alternativas de financiaci贸n endeud谩ndote tu

3- Perjudica tu imagen de marca profesional/personal

4- Un negocio competitivo puede acabar en quiebra

5- Puedes acabar formando parte de una lista de morosos

La prevenci贸n es la mejor arma

Sin duda, lo ideal es adelantarnos a que algo as铆 ocurra y aunque hay un peque帽o porcentaje de fugas que no se puede evitar con un buen plan de gesti贸n de gesti贸n conseguir谩s mantener a salvo la salud financiera de tu empresa.

Crea una pol铆tica de gesti贸n de cobros eficaz adaptada a tu modelo de negocio

Si quieres que tu tesorer铆a se mantenga segura聽ser谩 fundamental contar con una previsi贸n sobre el control y gesti贸n de cobros y pagos.

Dedica tiempo a definir tus propia pol铆tica de cobros y pagos ya una vez hecha mu茅strasela a tus clientes desde el minuto 1.

Al contrario de lo que muchos puedan pensar, esto no te dar谩 aires de prepotencia sino de profesionalidad y planificaci贸n.

Consejos para la creaci贸n de una 贸ptima pol铆tica de cobros

鈥斅Ten en cuenta el sector en que act煤as; aunque no es necesario que te comportes como la competencia si la tendencia en tu sector es cobrar a los 30 d铆as, si incluyes una pol铆tica dwe cobro inmediato puede llegar a perjudicarte.

鈥斅驴Cu谩l es tu p煤blico objetivo?; analiza bien a tus clientes y define su perfil

鈥斅Define tu聽pol铆tica de pagos a proveedores. 驴Cu谩l es tu margen comercial y tiempos de entrega?

鈥斅Estudia las condiciones del mercado聽en el que realizas tu actividad

鈥斅Analiza a tus principales competidores聽no para copiarles sino para captar que es lo que les funciona.

鈥斅驴Cu谩l es tu capacidad financiera y nivel de endeudamiento?; esto depender谩 de la liquidez que poseas.聽F铆jate en tu flujo de caja.聽Si a ti te dan cr茅dito tus proveedores a 30 d铆as, este es el plazo m谩ximo que tienes, para dar de cr茅dito a tus clientes.

Consejo:聽Si te dedicas al sector servicios cobra siempre una parte por adelantado.

Cuando compras algo por internet hasta que no realizas el pago el producto no te es enviado 驴por qu茅 no hacer lo mismo?

La mayor铆a de profesionales de servicios como abogados, notarios, consultores, etc, no se ponen en marcha hasta recibir una se帽al o provisi贸n de fondos.

2 elementos clave en tu plan de pol铆tica de cobros

1- Condiciones de venta

Define la forma, los plazos, las fechas tope y los medios de pago que est谩s dispuesto a aceptar聽(el mejor siempre ser谩 una transferencia o cobro en efectivo).

2- Plazos de cobro

Los plazos de cobro y sus condiciones de venta deben ir plasmados en un documento ya sea un contrato de servicios o una聽factura proforma聽para que no de lugar a error en el futuro.

驴Cu谩ndo empieza la gesti贸n de cobros?

Una eficaz gesti贸n de cobros comienza justo antes de la venta.

Es de especial relevancia que 聽las condiciones de cobro sean lo m谩s claras posibles para tus clientes y tambi茅n lo m谩s seguras para tu modelo de negocio.

Con todo lo que te hemos contado, seguro que ya est谩s preparado para comenzar a construir tu mejor plan de acci贸n para una gesti贸n de cobros eficaz.

En AyC Investment puedes encontrar la soluci贸n a tus problemas de gesti贸n de cobros.

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